Temas relevantes para profissionais e empresas que, em alguma instância, utilizam os recursos ofertados, atualmente, pelo universo digital, fundamentalmente na internet e através do mobile marketing, reuniu no Shopping Frei Caneca, na capital paulista, esta semana, grandes players do setor e participantes de diversas localidades do Brasil em busca de conhecimento, novidades e troca de idéias. Batizado Web Expo Fórum, o evento teve bons momentos dedicados inteiramente ao debate em torno de questões centradas na adoção da internet como mídia ou plataforma de relacionamento. Na tarde desta quinta-feira, por exemplo, Paulo Queiroz, vice-presidente executivo da DM9DDB, abordou, como palestrante, as características do trabalho de análise do conteúdo e aferição de cobertura no meio; e Eduardo Bicudo, presidente da Wunderman, enfocou as novas visões sobre a publicidade digital, tomando como exemplo a vitoriosa campanha do presidente dos Estados Unidos recém-eleito, Barack Obama.

Demonstrando que entende pra valer do riscado, Queiroz elogiou uma série de projetos que, nos últimos tempos, tem em seu line up, no Brasil, ensejos da internet e de outros meios digitais para concretizar metas institucionais, como construção e fortalecimento de marcas, e fomento em vendas, caso das redes de varejo, com aumento de penetração de mercado. Todavia, ele não se conforma com as diferenças que existem entre as verbas destinadas para alguns dos veículos de comunicação pelos anunciantes que ainda têm limitado a aplicação de investimentos no meio digital, afinal, a crise recente pode tornar ainda incertas, na visão deles, as métricas de aferição de impacto e/ou audiência, com menos expectativas de segurança para quem persegue resultados de curto prazo. “Quando um anunciante investirá na internet brasileira 10 milhões de reais para serem gastos em cinco dias, por exemplo?”, questionou Queiroz, refletindo: “Quem fizer isso com certeza vai virar notícia no Wall Street Journal, o que é muito interessante até, mas, esse retorno será satisfatório para que os objetivos das áreas de marketing sejam atingidos?”.

Queiroz garantiu que a DM9DDB é uma das agências que mais tem criado e produzido trabalhos destinados a promover marcas de produtos e serviços na internet, cujo espectro tem muito ainda para crescer, segundo ele, embora ninguém mais duvide da eficácia registrada por anunciantes que sabem explorar o meio sob amplo aspecto, em consonância com as necessidades do público-alvo e com a fortificação desses players, ávidos, no caso dos estrangeiros, para conhecerem de perto o "jingado" lucrativo de diversos mercados brasileiros.

Bicudo não deixou por menos, ao afirmar, nos minutos seguintes:

1 – O meio digital é uma nova e poderosa forma de falar com os consumidores.
2 – São inúmeros os seus serviços e ferramentas, fruto de um processo contínuo de inovação.|
3 – O meio digital já tem o poder de moldar os rumos de uma marca.

“Yes, we can”, diz o slogan de Barack Obama, conforme recordado por Bicudo, ao relatar aos presentes que, nos últimos ano, o primeiro presidente negro dos Estados Unidos da América soube fazer uso da internet como plataforma política de modo fantástico e, mais recentemente, como um dos principais ambientes de sua campanha no período eleitoral, por meio do qual recolheu, em doações, cerca de 55 milhões de dólares, de um total 12 vezes maior, como exposto pelo executivo da Wunderman. Interatividade minuto a minuto para começar, levando à rede que formou, de um fôlego só, o nome do vice-presidente escolhido, assim que a informação foi liberada, por MSN e mensagens nos celulares. Para terminar, sem fim, o transporte do blog da campanha para um blog de prestação que disponibiliza, com transparência, as informações sobre o andamento do trabalho na Casa Branca (www.whitehouse.gov) e durante as viagens do presidente. Já andam chamando essa "coisa toda" de socialismo; e há até os que vêm confundindo esse "socialismo todo", seqüência natural de um trabalho bem feito em redes sociais pela web, de "comunismo"; ótimo, digo eu e alguns pares, pois, quanto mais clara e passível de identificação a ignorância, mais velozes e descomplicadas as estratégias aplicadas para levar a efeito a substituição do inútil pelo útil, do estúpido pelo gentil, do preconceituoso pelo justo ponderado, da má índole pela disposição pela atitude benevolente, enfim, da ignorância pelo discernimento criterioro – grandes e pequenos buracos, vazios, cujos preenchimentos podem evocar les réflexions dynamiques de le battre des ailes des papillons, voilà! Oú sont les papillons maintenant? Pour répondre il faut, avant regarder pour le ciel, enquêter les feuillages...Parce que ni tout qui se voit est ici , ni tout qui ne se voit pas n'est pas avec nous. La simplicité c'est le chemin ici dans cette étape.

Consistência na linguagem e mensagem segmentada são algumas das exigências que, na opinião de Bicudo, não podem faltar no planejamento dos anunciantes para investimentos na internet como mídia, essencialmente quando entram em campo também as comunidades de relacionamento, os widgets, os virais, as badalações em torno de eventos etc.

Dois milhões de amigos, 400 mil posts, 40 mil fotos são alguns dos números que tornam portentosa a campanha e a rede (que não pára de crescer) de Obama, apresentada aos participantes do evento por Bicudo como um dos maiores cases de marketing político do planeta Terra, cujo sucesso é fruto da soma de inúmeros detalhes em meio a ações de extrema perspicácia por parte dos idealizadores da estratégia, mas que, sem dúvida alguma, jamais surtiriam efeito se a premissa-chave do projeto não fosse a postura aberta do candidato, comportamento que também se espera de toda e qualquer marca que busque, pela web, um posicionamento vencedor com a mesma envergadura.

“Sob demanda, pessoal, envolvente e que leve em conta as redes sociais.” Assim receituou Bicudo ao avaliar as ações vitoriosas que, na atualidade, têm encontrado na internet um terreno fértil para ser trilhado, seja de modo exclusivo, seja pelo cruzamento das potencialidades das demais mídias disponíveis, dentre elas as tradicionais, como a televisão, que nunca deixará de se dirigir às massas com facilidade, de forma instantânea e com a intimidade necessária para que algo seja comunicado nos mais diversos tons, estratégia preponderante no Brasil de hoje e de amanhã.

“Contudo, conteúdo falso não conquista e, quando o consegue, perde, em brevíssimo espaço de tempo, toda a relevância que esperava demonstrar. A constatação é válida para uma pessoa, um produto, um político, uma marca, sem distinção”, concluiu o presidente da Wunderman, acrescentando que se o tom não for aberto e transparente como o de Barack Obama, a existência de “gurus da comunicação”, por exemplo, torna-se, muito antes, tão ou mais irrelevante do que o conteúdo identificado como embuste, motivo pelo qual o desafio de quem segue rumo à vitória é sentido na pele com entusiasmo viril, expressão primeira de que o link emocional, psicológico e de apoio mútuo, sob o tempero da admiração pela sedução e pela valoração do lingüítico, é concreto e forte o suficiente para, a cada nova fase do relacionamento, seja a percepção do grau de maior ou menor dificuldade, viger, a ponto de enredar toda a base sob as correntes da fidelidade voluntária.

No vídeo que ilustra esta matéria, Eduardo Bicudo critica a postura ainda arredia dos grandes anunciantes em seus planos de investimento para construção de relacionamentos pela internet, detalha a evolução do meio, analisa suas oportunas características e arrisca um prognóstico sobre o futuro do universo digital, nele incorporando as novas mídias em propagação, como o mobile.