O Itaú começa a divulgar o novo Itaú Bankline, canal na internet para relacionamento dos clientes com o banco. A Africa criou um comercial que apresenta uma nova versão da música Pela internet, de Gilberto Gil, destaque da campanha de 2000 veiculada para promover o mesmo serviço.

Um spot, anúncios para jornais e revistas, banners para internet, telas de descanso nos caixas eletrônicos, mala direta, e-mail marketing e folhetos complementam o trabalho desenvolvido pela agência.

O filme mostra uma seqüência de cenas com clientes do Itaú em várias situações, a fim de salientar que foram eles mesmos os responsáveis pela idealização do serviço.