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AMPRO

04/08/2004 18:15

Planejamento global e operação local

Elza Tsumori

Planejar globalmente e operar localmente, esta é a estratégia escolhida para consolidação dos Capítulos Estaduais e Delegacias Regionais da Ampro. Como vice-presidente de desenvolvimento estratégico da Ampro, responsável pela coordenação de abertura dos capítulos, gostaria de compartilhar minha experiência vivida nessa atividade. Para quem não sabe, a questão de abertura dos capítulos faz parte do programa de ampliação nacional da associação desde o início de suas atividades, há dez anos. Uma das primeiras preocupações da diretoria-executiva desde a gestão passada, em 2001, foi tentar entender o porquê da não consolidação de capítulos anteriormente, tendo conversas, muitas informais, com profissionais de outros estados.

Esse exercício foi altamente compensador, pois aprendemos muitas coisas que desconhecíamos. E aqui destaco as mais relevantes:

• Em primeiro lugar, aprendemos a ler melhor o nosso estatuto, que determina a abertura da Ampro para além das fronteiras das empresas de marketing promocional, como uma entidade que compreende toda a cadeia produtiva e não somente um elo;
• Depois, compreendemos muito claramente o significado de um país com extensão continental como o nosso, onde ao distanciarmos 100 quilômetros de São Paulo encontramos necessidades bem diferentes, outras culturas, outras prioridades;
• Verificamos a importância da comunicação, principalmente a de sensibilizar localmente. Falar de perto o que é a Ampro, qual é o seu papel nacional, a necessidade de buscar cada vez mais um padrão mundial para o setor, por meio de uma "confederação" e unificação de canal de informação e formação e, finalmente, a importância de se criar um capítulo estadual.

Outra constatação que fiz exercitando a tarefa de abertura de capítulos é que, como qualquer outro sistema vivo, existe um ciclo de desenvolvimento, e o imaginei dividido em quatro fases, como:

Fase da gestação – quando um grupo de profissionais e um grupo de empresários se reúnem e se tornam associados da Ampro local e como os dirigentes descobrem as múltiplas barreiras, principalmente de gestão e relacionamento, que devem ser ultrapassadas. Aí está um momento delicado. Muitos desistem, outros aparecem, e acontecem muitas mudanças.

Fase da infância – quando cada dia é uma novidade, com experiências tão boas quanto ruins. Há necessidade de lutar constantemente com a instalação de uma certa "inércia" no grupo, cobranças e desafios que parecem insolúveis à primeira vista, sem liberdade. O grupo é totalmente ansioso e deseja que tudo de bom aconteça já. Ou nada é suficientemente bom. Mesmo assim, possui resultados positivos, e esta é a hora de buscar em cada um motivação para seguir, afirmando mediante os resultados a expansão da base.

Fase da adolescência – quando o capítulo começa a ultrapassar as barreiras com certa facilidade, já tem um pouco de "jogo de cintura" para buscar soluções mais adequadas, pensa que já é grande o suficiente para desafiar a executiva, já tem troféus e só pensa em crescer mais e mais rapidamente por meio de inovações e ousadias. Já possui uma considerável base de associados. Mas aí é que mora o perigo de se tornar um capítulo vaidoso demais, a queda pode ser grande.

Fase da maturidade – se conseguiu chegar até aqui, o capítulo já terá uma gestão definida para coordenar projetos e ações com vivência e até com prestígio além das fronteiras. Então é o momento de reinventar um novo ciclo virtuoso. Mas quanto tempo leva este ciclo completo? Não sei, mas acho que está cada vez mais rápido e difícil de sentir a tênue linha que separa cada fase.

Nos capítulos da Ampro todos ainda estão na primeira e segunda fases, mas não resta dúvida sobre a sorte imensa de podermos reunir pessoas maravilhosas, profissionais abnegados e empresas ousadas, que não deixam de pensar no futuro da sua área de atuação — as aves da mesma espécie se "embandam" —,  já dizia um grande amigo.

Vejam bem, este não é um texto de especialista em gestão de entidades. Cada um de nós foi treinado para ser ótimo criativo, designer ou perfeito prestador de serviço, mas transformar nossas horas de folga em ávidos leitores de livros de política, associativismo ou sobre capacitação de pessoas não foi nada fácil. Ainda bem que pelo menos somos generalistas e aceitamos corrigir testando, mesmo que seja na raça. E digo isto certamente em nome de cada um que está na direção dos capítulos: Ampro Paraná, Ampro Rio Grande do Sul, Ampro Regional São Paulo Interior e em futuro próximo, novamente no ar, Ampro Rio de Janeiro.

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