No momento atual, em que o mercado de comunicações passa por uma série de transformações quanto ao seu formato, podemos afirmar que a área de marketing promocional é a bola da vez, pois tem sido reconhecida como uma atividade cujas ferramentas são essenciais no planejamento estratégico das empresas, agregando valor às marcas e não apenas resolvendo problemas pontuais.
Consideramos que esse é o principal motivo pelo qual a Ampro vem realizando vários workshops sobre o tema "Remuneração e Relacionamento", que têm contado com a presença de associados da Ampro, empresas e profissionais interessados no assunto, imprensa e representantes de várias entidades, entre elas ABA, Popai Brasil, Comitê de Design da Abre, Clube dos Executivos de Marketing, o próprio Conselho e a Executiva da Ampro. A discussão está sendo estendida às entidades afins, como Abap, Abeoc, Ubrafe, ABMR, ADG, entre outras, e tem sido bastante ampla, com destaque para:
— Formato de relacionamento com os clientes, que, na maioria dos casos, é de curta duração, e por job em vez de contrato;
— Formato de remuneração dos serviços das agências: custos internos (criação, texto, montagem etc.), com aplicação de uma tabela do Sindicato das Agências de Propaganda (variando o seu emprego para cada situação e/ou empresa), além de honorários sobre os custos de terceiros envolvidos (oscilando de 15% a 20%), ou aplicando-se a tabela para montagem mais fee (que vai também de 8% a 15%), ou tabela mais fee (apurando-se o envolvimento hora/profissionais abrangidos no processo), ou, em casos mais remotos, a tabela mais participação nos resultados (formato bastante discutível).
O objetivo dos workshops, muito mais amplo do que essas questões, é fazer com que a Ampro estabeleça um conjunto de recomendações sobre o assunto, como um manual sobre as Melhores Práticas do Marketing Promocional. E que essa proposta incorpore o que já foi recomendado sobre as concorrências, contendo uma tabela de preços para orientar o mercado.
Numa fase seguinte, vamos procurar um denominador comum entre as entidades e, então, publicaremos um manual geral, contendo o aval de todas elas, sobre as Melhores Práticas de Relacionamento Global.
De maneira geral, o mercado está muito receptivo aos assuntos que estão sendo discutidos, da forma mais abrangente possível, que fazem parte da política adotada pela administração do Luiz Antônio Peixoto, focada na prestação de serviços aos associados. Com certeza, esse é um grande esforço no sentido de que a relação entre agência e cliente seja mais permanente e duradoura, permitindo que o mercado promocional possa ser, de fato, reconhecido como sério, profissional e competente.
Ao chegar a esse patamar, no final das discussões, muito provavelmente passaremos também pela questão da qualificação do setor como um todo. É importante ressaltar que a Ampro atuará como a entidade que vai emitir um Selo de Qualidade do Marketing Promocional, garantindo ao mercado toda a competência e o profissionalismo esperados.
Queremos agradecer o apoio recebido pelas entidades, tendo em vista o esforço que todas estão fazendo para encontrar um caminho efetivamente capaz de aperfeiçoar as condições de um relacionamento comum.
Agradecemos também à imprensa, que tem dado bastante ênfase ao nosso trabalho, ao dedicar seu espaço à publicação de matérias a esse respeito, o que faz com que o assunto se mantenha em permanente evidência.
Por tudo isso é que podemos concluir que o marketing promocional é a bola da vez.