As evidências de que estamos começando a construir a sociedade da informação são enormes. Diariamente somos bombardeados com um volume expressivo de informações sobre esta nova realidade. Nossos valores se modificam e o conhecimento anterior passa por grandes revisões. É absolutamente fundamental, neste cenário de mudanças, notar que os meios de comunicação sofrerão fantásticas transformações.
A convergência da mídia com a tecnologia está provocando uma definitiva mudança no posicionamento das empresas de comunicação. A interatividade — latente necessidade em se receber aquilo que você quer, na hora em que se deseja — passará da ficção à realidade.
Pude exercitar melhor este processo, quando, a convite da Cepal - Comitê Econômico para América Latina e Caribe, órgão pertencente à ONU - Organização das Nações Unidas, escrevi um amplo documento que foi incluído como capítulo de mídia do livro Building an Information Society: a Latin American and Caribbean perspective, publicado pela ONU, no fim de janeiro de 2003, na República Dominicana.
No livro, destaquei que é extremamente necessário acompanharmos e estudarmos as mudanças que ocorreram nas comunicações no mundo todo e, em destaque, nos EUA, país líder em mídia e tecnologia. Podemos concluir que, em face da convergência, as empresas globais em mídia serão viáveis e certamente atuarão com ênfase também na América Latina. O cenário global, anteriormente dominado apenas por empresas dos setores de produtos e serviços, como Coca-Cola, Ford, VW, Philips, Toshiba, McDonald’s, CitiBank etc., agora também reserva espaço para conglomerados de mídia, quer sejam veículos de internet, como a CNN.com.br, Wall Street Journal Americas etc., ou canais internacionais de TV, gerados na sua origem, mas que aprenderam a falar português, como AXN, Bloomberg, Cartoon, Discovery, ESPN, Fox, HBO, Nickelodeon, Sony, TNT, Warner, USA, entre outros.
O primeiro passo para entendermos as novidades tecnológicas é encará-las. Afinal, não dá mais para subestimar o futuro interativo que aí está. Já não se trata de ficção, estamos vendo o surgimento de uma nova cultura, com características muito próprias, que já está alterando a maneira de se fazer e receber comunicação. A newmedia, com a personalização, permitirá, enfim, a otimização da comunicação, tornando possível saber exatamente para quem a mensagem estará sendo dirigida. Ou seja: você terá condições de atingir eficazmente seu alvo e, mais ainda, venderá produtos, serviços, educação etc.
As novidades não vão parar mais; um excelente exemplo é o avanço das emissoras de rádio por satélite, lançado nos Estados Unidos em 2002. O XM-Radio, que é uma associação entre a Clear Channel, maior operadora de emissoras de rádio do país, a DirecTV e a General Motors, viabilizou mais de 100 canais de áudio no automóvel ou em casa. Eles cobram uma taxa de US$ 9,99 por mês de cada assinante. Surge também um novo concorrente, a Sirius Radio, que oferece outros 100 canais de rádio. Mas se você está achando confuso é porque ainda não conhece o projeto da empresa KVH americana (www.kvh.com), que vai transmitir por satélite mais de 300 canais de televisão, diretamente para os automóveis, vans, ônibus etc.
A televisão como mídia interativa já está dando seus primeiros passos, basta observarmos os canais GloboNews e Fox News, da Sky, que já permitem a interatividade, embora, evidentemente, ainda limitados a texto. Já é possível, porém, imaginarmos as vantagens do t-commerce, que é a comercialização de produtos e serviços na TV. Clicar em um comercial, interagir e comprar no exato momento em que se assiste a um programa não é mais tendência, será a palavra de ordem.
Hoje o campo de trabalho na mídia é tão abrangente quanto desafiador. Haverá um imenso espaço a ser explorado e teremos um incrível campo de negócios e trabalho neste setor. No fundo, é apenas o começo de uma nova era: a era da mídia interativa e do publicitário interativo.