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Comunicação

07/10/2008 14:09

24º Fórum de Debates sobre RP aborda a comunicação com o público interno

A Faculdade de Relações Públicas da PUC-Campinas realiza nos dias 7 e 8 de outubro, das 19:00 às 23:00, o 24º Fórum de Debates sobre Relações Públicas. O tema desta edição é a “Identidade corporativa e mensuração de resultados”, com destaque para assuntos como a importância da comunicação interna. A entrada é franca, sendo que as inscrições podem ser feitas pelo site www.puc-campinas.edu.br. Os participantes que quiserem colaborar com uma lata de leite em pó, um pacote de fralda descartável ou uma peça de roupa de bebê, estarão ajudando as mães atendidas no Hospital e Maternidade Celso Pierro (HMCP).

Um dos tópicos a serem abordados durante o evento é o da transparência e pró-atividade na comunicação, considerados os segredos do sucesso para empresas e profissionais que desejam construir e manter uma boa imagem pela diretora da Faculdade de Relações Públicas da PUC-Campinas, Claudia Maria de Cillo Carvalho. “A empresa pode até ter um produto ou serviço melhor que o do seu concorrente, mas se não trabalhar sua imagem institucional corretamente e não for pró-ativa em comunicação está sujeita a perder seu espaço no mercado”, enfatiza a executiva, em nota enviada ao PortaldaPropaganda.com.

Para Carvalho, a maioria das instituições só direciona suas ações e estratégicas para o público externo. Ela cita o exemplo das empresas que se destacam no ranking “Melhores empresas para trabalhar”, da revista Exame: “Essas organizações estão com a ‘casa em ordem’. Elas conquistam primeiramente seu público interno, que é um grande multiplicador de idéias. O reflexo disso é o reconhecimento e uma imagem muito positiva perante seus clientes e fornecedores”.

A também professora da Faculdade de Relações Públicas e responsável pelo 24º Fórum de Debates sobre Relações Públicas, Renata Tannuri Meneghetti, concorda que as empresas devam investir nos seus funcionários e estabelecer uma política de responsabilidade socioambiental interna. “Não adianta nada querer construir uma imagem de empresa comprometida com a qualidade, se dentro dela nada disso acontece”, complementa.

Meneghetti orienta as empresas a estabelecer uma boa relação com o seu público. “É fundamental ouvir as sugestões dos funcionários, dos clientes, dos fornecedores e de todo o público ligado à organização. Hoje, existem, recursos que permitem que a empresa se aproxime e conheça esses focos. Os meios digitais, como por exemplo blogs e enquetes, são ótimos mecanismos para isso”.

A programação completa, que conta com palestras e mesas redondas como “É possível lucrar mais com relações públicas?”, “Identidade corporativa: agregando valor” e Os desafios de avaliar o intangível”, pode ser conferida aqui. Mais informações também pelo (19) 3343-7180.

Informações enviadas por assessoria de imprensa e postadas, sob adaptação, por Karan Novas.

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Discutindo a relaçãoA programação completa, que conta com palestras e mesas redondas como “É possível lucrar mais com relações públicas?”, “Identidade corporativa: agregando valor” e Os desafios de avaliar o intangível”, pode ser conferida aqui. Mais informações também pelo (19) 3343-7180.

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