A qualidade do trabalho da Full Haus não é limitada por sua enxuta equipe, composta por 10 profissionais fixos que, em um espaço único, unem, literalmente, criação, planejamento, atendimento e mídia. Iniciada em 2003 com apenas um diretor de arte, Pedro Caldas, a agência hoje aproveita seu conhecimento multicultural para desenvolver trabalhos nacionais e internacionais, focados nas características de cada de cada público-alvo.

“Meus dois sócios, Pedro e Pablo Caldas, foram educados em escolas internacionais, eu morei no Chile, todos nós passamos um tempo fora do País. Esse conhecimento, tanto de outras línguas como de outras culturas, nos ajudam na criação de diferentes jobs, sempre pensados para cada região, seja aqui ou lá fora”, explica Eduardo Pianta, diretor de atendimento da Full Haus.

Os irmãos Caldas e Pianta formam hoje o quadro societário da agência, que, por adotar tal perfil, já desenvolveu trabalhos para artistas internacionais, como o músico Rick Udler e artista plástico Diego Johnson; e para clientes como Fragrance Expertise, World Wide Discoveries e Agfa Photo.

O domínio de outros idiomas atrai também um grande volume de clientes nos setores hoteleiro, de tecnologia e editorial, os quais, na maioria das vezes, necessitam de materiais em diversas línguas. “Temos como um dos principais clientes a Trend Micro, empresa de informática para quem fazemos manuais e guias em português e outros idiomas. Também já elaboramos projetos nesse sentido para Fênix Editora, Seqüencial Centro Técnico Profissionalizante e Bureau de Traduções, por exemplo”, cita Pedro Caldas.

Apesar de adotar um conceito 360º, a Full Haus tem, como áreas mais freqüentes de atuação, a internet e a comunicação corporativa. “Hoje a internet é um caminho sem volta. Mesmo oferecendo todo o tipo de serviços para nossos clientes, fazemos, principalmente, trabalhos digitais”, completa Caldas.

No ramo da comunicação corporativa – que, seguindo as palavras do diretor de arte, também entra firme no meio on-line –, um dos principais cases da agência é o trabalho oferecido para os hotéis Mercure e Sofitel, da rede Accor . “Até aqui o papel é cada vez mais deixado de lado. Nós desenvolvemos e-mails e ferramentas de comunicação interna, principal forma de realizar endomarketing da rede”, explica Pianta, acrescentando: “Reforçando a idéia de comunicação geral, nós criamos desde cartas de vinhos a manuais e uniformes para os funcionários da rede”.

Ilustra bem o conceito de “simples e criativo” o www.fullhaus.com.br, no qual o internauta é recepcionado por Raiuda, a empregada doméstica da Full Haus. A personagem acompanha o visitante por um tour em ambientes animados, no qual é possível conhecer mais sobre a agência e checar seu portfolio. “No final, você pode deixar um recado em nossa geladeira!”, enfatiza Pedro Caldas, que garante responder um por um.